Rendelési szabályzat

Célunk az, hogy vásárlóink rendeléseit a lehető leggyorsabban és azok lehető legnagyobb megelégedésére teljesítsük. Az esetleges félreértések elkerülése véget, még a rendelés előtt kérjük, hogy olvassa el az alábbi rendelési szabályzatot.

I. A rendelési szabályzat elfogadása

A weblap látogatója (továbbiakban: Ügyfél) a megrendelés feladásával kijelenti, hogy a jelen Rendelési Szabályzat feltételeit elfogadja és és magára nézve kötelezőnek ismeri el, a weblapot úgy használja, hogy az elolvasott feltételeket érti és elfogadja.

II. A rendelés teljesítésének földrajzi területe

Rendelés teljesítése csak Magyarország területére érvényes.

III. A rendelés teljesítésének módja

A megrendelt csomagokat a Magyar Posta Logisztika (MPL) kézbesíti. A Karnis 82 Kft (továbbiakban: Szolgáltató) saját gyártású bútorai esetében 10 munkanapon belül, egyéb gyártók termékeinek esetében az ügyfélszolgálat visszaigazolása alapján.

IV. Árak

A weboldalon és a visszaigazolásokon feltüntetett árak bruttó árak, már tartalmazzák a 25%-os ÁFÁ-t, a csomagolást és a kiszállítás költségét. A butorwebaruhaz.hu oldalon feltüntetett árak változtatásának a jogát a Karnis 82 Kft. fenntartja, a módosítás a weblapon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. Az esetlegese módosítás a megrendelt bútorok vételárát nem befolyásolja.

V. Szállítás időpontja

A Szolgáltató minden esetben egyezteti az Ügyféllel a szállítás várható időpontját.  Amennyiben a határidő mégsem tartható (pl.: beszállítók leállása) a Szolgáltató telefonon vagy e-mailen erről tájékoztatást küld az Ügyfélnek.

V. Fizetési feltétel

A termékek megrendelése esetén az Ügyfél személyesen, készpénzben az áru átvételekor fizethet. (utánvét)

VI. Sikertelen kézbesítés

A Posta sikertelen kézbesítés esetén még egyszer megpróbálja kézbesíteni a csomagokat, amennyiben ekkor sem lehetséges, úgy értesítőt hagy az Ügyfél címén, amelyben közli, hogy az ügyfél hol veheti át a küldeményét.

VII. Elállási jog

Az Ügyfél a szerződéstől az árú átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Az Ügyfél viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru sértetlen csomagolásban és sértetlen állapotban történő visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A visszaküldés a Szolgáltató telephelyére kell történjen az eredeti számlával együtt. (Karnis 82 Kft. 6729 Szeged, Karikás Frigyes utca 45.).

A visszaszolgáltatott termék árát lehetőség szerint azonnal, de maximum 2 munkanap alatt a Szolgáltató visszafizeti.

VIII. Reklamáció

Ha a kiszállított csomagokon olyan sérülést észlel, amelynek következtében annak tartalma is sérült, akkor kérjük hogy ne vegye át a csomagot. Ezt azonnal jelezze ügyfélszolgálatunknak (06-30/515-5494).

Ha a kiszállított bútor hibás, esetleg alkatrész hiányzik akkor szintén a fenti telefonszámot kell hívni.

Nem fogadunk el reklamációt, ha a Megrendelő meggondolta magát, de a bútort már legyártottuk vagy beszerzés/szállítás alatt van.

IX. Garancia, szavatosság

A Szolgáltató weblapjáról megrendelt termékekre a Szolgáltató 1 év minőségi garanciát vállal. A Szolgáltató szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk. szabályai irányadóak.

X. Adatkezelés

A Szolgáltató jelen weblapra (www.butorwebaruhaz.hu) érvényes adatkezelési irányelveit minden megjelenított oldalán az 'INFORMÁCIÓ' fülön belül feltünteti és az ott leírtak szerint já el.

XI. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató bármikor jogosult jelen Rendelési Szabályzatát módosítani. Az esetleges módosítás a weblapon való megjelenéssel egyidejőleg lép hatályba.

A szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalás útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezése, szerződő felek - értékhatártól függően - a Szegedi Városi Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.

Verzió: 1.11, utolsó módosítás: 2012.02.01.